HUX — Histórias de Experiência do Usuário (S)
Ponto de vista: ESP — Especificação · Código: HUX · Modo Completo: obrigatório · Modo Essencial: agrupado com HC, HAC e HIVC
O que são
Seção intitulada “O que são”As HUX contêm os requisitos de jornada, interface, usabilidade, acessibilidade, comunicação e uso prático da solução pelo usuário final.
São o principal insumo para o PRO (Prototipação) e para a construção de interfaces pelo IMP. Toda decisão de UX que impacte a experiência do usuário deve estar registrada em uma HUX.
Origem típica
Seção intitulada “Origem típica”- Entrevistas com usuários finais e equipes operacionais (HNU)
- Análise de jornadas existentes e pontos de fricção
- Requisitos de acessibilidade derivados de HAC
- Padrões de identidade visual e comunicação do governo (HIVC)
- Resultados de testes de usabilidade
Nomenclatura
Seção intitulada “Nomenclatura”ESP-HUX-<NNNN>--<descricao-curta>.mdExemplo: ESP-HUX-0001--jornada-cadastro-beneficiario.md
Metadados obrigatórios
Seção intitulada “Metadados obrigatórios”Toda HUX deverá conter:
- identificador único (
ESP-HUX-NNNN) - versão e datas de geração e revisão
- perfil do usuário (persona)
- jornada ou fluxo de interação descrito
- requisitos mínimos de acessibilidade
- disclaimers e mensagens obrigatórias aplicáveis
- responsável pela validação (Validador de Negócio/Demandante)
- vínculo com PRO e HIVC correspondentes
Relação com outros tipos de história
Seção intitulada “Relação com outros tipos de história”| Relação | Direção |
|---|---|
| HUX deriva de HNU | Jornada do usuário parte da operação real |
| HUX alimenta PRO | Prototipação é gerada a partir das HUX |
| HUX alimenta IMP | Interfaces construídas a partir das HUX e PRO |
| HUX é complementada por HAC | Requisitos de acessibilidade complementam a jornada |
| HUX é complementada por HIVC | Padrões visuais e de comunicação aplicados à jornada |